STEP 1. 免費加入會員

註冊後取得無國界會員編號及日本代收地址

因台灣實施實名制,請注意必須將會員資料填寫完整,姓名、身分證字號、電話號碼務必正確並與EZWAY上資訊相符,以免通關時造成過久的等後。

STEP 2. 日本網站購物後,商品寄到無國界日本代收地址

購物結帳時,請於購物網站「住所 / 收件地址」填上日本代收地址。
除了填寫地址之外,也請務必填寫會員編號

※ 如遇例假日(週六、日)及日本國定假日即為公休時間。

※ 請詳讀「禁止代運商品」,避免因無法代運造成退貨問題。

STEP 3. 商品到庫

我們收到包裹後10小時內會將包裹登錄並以email通知會員。

包裹到庫需作業時間,無國界將提供包裹未拆封重量、內容物及數量,若您持續未收到通知請您至系統認領包裹。

STEP 4. 申請出貨

會員購買的商品到齊後可置「包裹資訊」中查看包裹並編輯價值,完成後即可申請成立出貨訂單,成立後之訂單將顯示於「已成立訂單」。

申請出貨時無國界將主動縮減外箱減少包裹重量及體積,多件合併也會將外箱去除,取出所有內送物進行合箱。

STEP 5. 完成付款

出貨訂單成立後無國界將於一個工作天左右將包裹整併完成並以mail通知付款。

若您未收到mail可直接至「已成立訂單」進行付款,付款後將為您安排最近一次出貨日期出貨。