日本境內包裹寄送問題

在您訂購的日本網站中,都可以從會員專區內查看訂單的內容資訊,若商家寄出包裹,大部分都會在您的訂單中出現包裹追蹤碼;或是日本網站會寄「出貨通知」信件給您,這封E-mail內就會有您的包裹編號;若要追蹤包裹的進度,可以在E-mail中點選該追蹤碼,就能夠即時追蹤包裹的狀態。
請至日本商家配合的貨運公司官網,使用其貨物追蹤系統,輸入賣家提供給您的包裏追蹤碼,或直接點選商家出貨通知信內的包裹追蹤碼連結,即可查詢包裏寄送狀態。
可能您在網站填寫的資料不完整,如無填寫會員編號、無會員姓名,無國界日本代收地址在收到貨物時無法辨識為您的包裹,請您不用擔心,包裹我們會歸類於代認領包裹,您可於到貨12小時之後至認領區認領您的包裹
無國界不提供拒絕包裹收件,也無提供代墊款項之服務。