發布日期:2024-08-29

緊急通知,舊倉庫停止收貨-08/29更新

致各位會員:

08/29 更新

 親愛的會員您好,我們特此提醒您,由於協助我們處理包裹轉寄業務的新住戶公司已表明不再提供此服務,我們的倉庫轉寄包裹服務將於9月30日正式結束。為了避免您的包裹遺失或延誤,請您在此日期前儘速完成收件地址的更新。另外,建議避免使用郵局的平信寄送方式,因為平信較容易遺失。選擇更安全的郵寄選項,以保障您物品的安全。謝謝您的理解與合作,期待繼續為您提供優質服務。

再請會員儘速修改地址。
〒664-0842 兵庫県 伊丹市 森本 6丁目53 (WExxxxxxxx)

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07/21 更新

直至今日,仍有許多會員包裹尚未修改至伊丹倉庫之地址。(排除預購之訂單)
所以貝塚倉庫新住戶未來將會直接將會員包裹以運費到付的方式將包裹轉寄至伊丹倉庫
屆時,倉庫同仁將會在把運費輸入至包裹資訊內。
而此運費將會跟隨訂單之運費一起酌收。
匯率目前統一 0.24 。

再請會員儘速修改地址。
〒664-0842 兵庫県 伊丹市 森本 6丁目53 (WExxxxxxxx)

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06/08 更新

最後公司與新住戶協調最後定案,
新住戶願意讓我司將所有包裹再延長至6月底做轉寄。

至於大多會員有預購情況的部分,
就需要請會員提供「訂單訂購畫面」「追蹤碼」
這樣我司才有辦法將資料提供給物流以及新住戶,
請他們將包裹轉寄到伊丹倉庫。

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05/27 更新

幾經周旋目前我司與新住戶協調結果,在06/15以前的包裹(含),都可以讓我司做轉寄。
但,很多會員都有預購的情況,剩餘短短15天是肯定不足的。
所以此部分的情況,我司還在跟新住戶持續協調。

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稍早經物流公司通知,
舊有貝塚倉庫因為即將有新住戶入住,
屆時我司將無法再要求物流進行轉寄的服務。

目前得知 2024/06/01 會是新住戶入住時間。
我司這部分會盡力與新住戶協調轉寄包裹這部分的情況。
實際停止轉寄服務將會在公告在發出。


有任何問題再請加入官方LINE @worldexp 詢問客服

重要公告
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緊急公告 舊倉庫包裹正式停止轉寄
最新公告


1. 過往電池禁運部分,將放寬乾電池可以運輸。鋰電池一樣禁運。

2. 食品禁運含豬肉成分(萃取物亦同)、泡麵、火鍋底料、醬包、成分表上有寫「肉」、寵物食品不可以(素食、葷食、保健品)等等,如因個人因素造成報關行停牌,損失會向該申報人索賠,其餘有不確定的歡迎洽詢客服。

3. 目前海關嚴格要求EZWAY一定要點申報相符,請會員看到APP跳出提示時務必點擊,無法確認請截圖詢問客服。

4. 因應系統穩定完善,服務信箱更改為 customer.service@world-exp.com